Polityka prywatności serwisu Visuall

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Visuall Sp. z o.o.
ul. Świerkowa 23
83-010 Rotmanka
e-mail: biuro@visuall.pl

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy i kiedy

Publiczny katalog Visuall można przeglądać bez zakładania konta i bez podawania danych kontaktowych.

Dane osobowe otrzymujemy przede wszystkim wtedy, gdy samodzielnie kontaktujesz się z nami przez e-mail lub telefon. Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe,
• nazwa firmy i stanowisko,
• treść zapytania oraz informacje o planowanym projekcie,
• dane zawarte w przesłanych przez Ciebie dokumentach lub załącznikach.

Podczas korzystania z serwisu mogą powstawać również podstawowe dane techniczne niezbędne do wyświetlenia strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa i diagnozowania błędów. W zależności od konfiguracji hostingu mogą one obejmować m.in. adres IP, datę i czas żądania, żądany adres strony, informacje o przeglądarce lub urządzeniu oraz informacje o błędach.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane możemy przetwarzać w następujących celach:

• obsługi wiadomości, rozmów i innych zapytań — w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy albo w ramach naszego uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu komunikacji biznesowej;
• przygotowania oferty i prowadzenia współpracy handlowej — w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy, wykonania umowy albo utrzymywania relacji z osobami reprezentującymi klientów i partnerów biznesowych;
• zapewnienia działania, bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu — w ramach naszego uzasadnionego interesu polegającego na utrzymaniu bezpiecznej i poprawnie działającej strony;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — w ramach naszego uzasadnionego interesu polegającego na ochronie praw Visuall;
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania takiego obowiązku.

Serwis nie prowadzi obecnie profilowania użytkowników, reklamy behawioralnej, remarketingu ani automatycznego podejmowania decyzji wobec użytkowników.

4. Kontakt i Lista wyceny

Serwis nie udostępnia aktywnego formularza kontaktowego ani mechanizmu przesyłania plików na serwer.

Lista wyceny pomaga przygotować zestawienie produktów, ilości i uwag. Informacje te są przechowywane tymczasowo w bieżącej karcie przeglądarki. Nie są automatycznie wysyłane do Visuall, nie są zapisywane w trwałej pamięci przeglądarki ani po stronie serwera i nie stanowią zamówienia.

Przycisk e-mail otwiera program pocztowy z przygotowanym tekstem. Przed wysłaniem możesz sprawdzić i zmienić jego treść oraz samodzielnie dodać załączniki. Dane trafiają do Visuall dopiero po wysłaniu wiadomości przez Ciebie.

Poczta elektroniczna Visuall jest obsługiwana przy użyciu Microsoft 365.

5. Wyszukiwanie i adresy stron

Wpisane wyszukiwanie może zostać umieszczone w parametrze q widocznym w adresie strony. Identyfikator wybranego wariantu produktu może być zapisany w parametrze variant.

Nie wpisuj w wyszukiwarce danych osobowych, informacji poufnych ani innych treści, których nie chcesz umieszczać w adresie URL. Adres strony może zostać zapisany w historii przeglądarki, skopiowany lub udostępniony przez użytkownika.

6. Odbiorcy danych i zewnętrzne zasoby

Dostęp do danych mogą uzyskać osoby upoważnione przez Visuall oraz podmioty zapewniające usługi niezbędne do obsługi serwisu i komunikacji, w szczególności:

• dostawca poczty i narzędzi komunikacji, w tym Microsoft 365,
• dostawca hostingu i infrastruktury technicznej,
• podmioty zapewniające niezbędne wsparcie IT,
• zewnętrzni dostawcy zasobów serwisu, w szczególności fontów i obrazów produktowych,
• organy lub inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Serwis ładuje część fontów i obrazów produktowych z serwerów zewnętrznych dostawców. Przy takim połączeniu przeglądarka przekazuje dostawcy zasobu dane techniczne niezbędne do obsługi żądania, w szczególności adres IP i informacje przekazywane standardowo przez przeglądarkę.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przyjmujemy założenia, że wszystkie dane przetwarzane przez naszych dostawców zawsze pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Korzystanie z Microsoft 365 oraz infrastruktury zewnętrznych dostawców może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono z zastosowaniem rozwiązania przewidzianego w przepisach o ochronie danych, właściwego dla danego dostawcy i usługi.

Informację o zabezpieczeniach właściwych dla konkretnego transferu można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem biuro@visuall.pl.

8. Okres przechowywania

Dane związane z kontaktem i zapytaniem przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy. Po jej zakończeniu możemy przechowywać je dalej tylko w zakresie uzasadnionym dalszą współpracą, obowiązkami prawnymi albo potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane związane ze współpracą handlową przechowujemy przez okres współpracy, a następnie w zakresie potrzebnym do jej rozliczenia, realizacji obowiązków prawnych i ochrony roszczeń.

Dane techniczne, o ile są rejestrowane przez infrastrukturę serwisu, są przechowywane tylko przez okres niezbędny do działania, bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu, zgodnie z konfiguracją właściwej infrastruktury.

9. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres biuro@visuall.pl.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Cookies i podobne technologie

Aktualna wersja serwisu nie ustawia własnych plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych trackerów.

Lista wyceny działa w bieżącej karcie przeglądarki i nie jest zapisywana w localStorage, sessionStorage, cookies ani na serwerze.

Serwis korzysta jednak z zasobów zewnętrznych, w szczególności fontów i obrazów produktowych. Pobranie takich zasobów wymaga bezpośredniego połączenia przeglądarki z serwerem ich dostawcy.

Jeżeli sposób działania serwisu ulegnie zmianie, ta sekcja zostanie odpowiednio zaktualizowana.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany funkcji serwisu, wykorzystywanych dostawców albo wymagań prawnych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana pod adresem https://www.visuall.pl/polityka-prywatnosci.

Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: dzień publikacji nowej strony na produkcji.